售后问题：
问：如何知道我的货是否已经发出？
答：当天17点以前下订单的买家会在当天发出，17点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚10点以前输入单号，您可以在晚上10点以后去网上查询。如出现未发订单请及时联系我们查件。
问：请问退换货有时间要求吗？
答：退货请在三天内通知客服，换货请在7天内通知客服，逾期不予受理哦，当然只是衣服本身存在问题才可以退换哦，没有问题的话只有全新的商品可以退换，穿过的商品就不予受理了。
问：尺寸大小是否可以更换？
答：可以更换，更换沟通时请报上原购买的商品及尺寸和需要的尺寸。尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
问：买到的东西不喜欢是否可以更换其它款式？
答：四钻信誉承诺无条件换货，不收取任何换货手续费，但是买家需要承担换货运费。
问：收到商品有质量问题或发错货怎么办？
答：无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
问：如更换商品出现断货怎么办？
答：在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何商品或者选择退货退款。
问：买到商品不喜欢是否可以退货？
答：原则上我们不接受退货，但可以更换其它任何商品。邮费需买家自理。
问：如何进行换货操作？
答：请先联系客服，我们的客服会指导您换货。售后客服：anpples售后
声明：拒收一切到付件。
问：如何查询快递送货情况？
答：请进入我的淘宝，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。平邮或快邮请收货人去邮局查询。
问：如果快递三天内还没达怎么办？
答：请直接联系我们的售后服务，并且报上快递公司及单号，我们会帮你咨询详细情况。
问：收到的包裹是破的怎么办？
答：请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系我们售后服务。我们会为您解决问题。
此版常见问题如有不足的地方，还请买家多提建议，我们会建立尽可能完善的常见问题，以便提高交易效率。
关于退换货的声明：
大多数买家很知情达理，为了绝大多数买家的利益，我们还是决定将无条件退换进行到底，不过在这里我们对无条件退换的规则进行详细的解释，为了维护我们自己的利益，更为了保障更多买家的利益。
具体规则如下：
换货：
1.换货必须在收到货品2天内通知我们客服，必须保证货品全新，没有经过穿着或下水(试穿除外)。
2.超过换货时间或已经经过穿着或洗涤，一律不予换货。
3.本店客服原则上不向客人推荐尺码，如果买家需要提供尺码上参考，如果产生退换货，则费用一律由买家承担。
4.本店多数商品均为工厂直接供货，因此有些衣服难免会有些小问题，比如衣服上有线头，扣子钉的不牢等等，类似小问题，即不影响穿着和外观的，可以简单修复的均不作为换货（及退货）理由。如需换货请自付邮费
5.如果购买的衣服有严重质量问题或者严重尺码偏差，本店负责免费换货。
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退货：
1.退货必须在收到货品3天内通知我们客服，必须保证货品全新，没有经过穿着或下水(试穿除外)。
2.如果超过时间，或者经过穿着或者洗水，一律不予退货。
3.如果购买货品存在质量问题，则我们负责退货所需运费。
4。所有退货均不退回首次发货运费。
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关于尺码和色差的补充解释：
1. 尺码因为各人量法和量的位置不尽相同（我们衣服裤子是平铺量的，请不要再以净身尺寸来和我们网页上标注的尺寸作比较），故2厘米的误差视为正常误差范围，一般情况下1-2厘米的误差是不影响穿着的。
2.我们上传商品图用的是CRT显示器，每张商品图片都是从数十张照片中选出的最接近实物色的图片。 因此 尺码 和 色差问题 均不视为退换货理由。 如需退换货请自付邮费。
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购买本店商品的买家均视为同意以上规则，请各位买家配合，我们也会尽力为更多的客人提供更好的服务！^.^
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